Rückgabe
Manchmal passt es
einfach nicht.
Schreib uns. Wir finden gemeinsam den richtigen Weg.
Kurz schreiben
Nenne uns deine Bestellung und den Grund.
Gemeinsam klären
Wir melden uns mit dem passenden nächsten Schritt.
Bei einem Schaden
Ein Foto hilft uns, schnell eine gute Lösung zu finden.
Die klare Regel
14 Tage Rückgaberecht.
- Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit, dein Modell unbeschädigt und unbenutzt zurückzugeben.
- Melde dich vorab kurz per E-Mail – wir schicken dir die Rücksendeadresse.
- Nach dem Eintreffen erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
- Die Rücksendekosten trägst du. Bei einem Fehler unsererseits übernehmen wir sie.
Details stehen in unseren AGB.
Persönlich statt kompliziert
Wir sind für dich da.
Bitte sende nichts unangekündigt zurück. Die konkreten Möglichkeiten klären wir anhand deiner Bestellung.